Étiquette : clients
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Résultats 2016 : le groupe BPCE gagne des clients en assurance
Le groupe BPCE a publié un résultat net part du groupe 2016 en progression de 7,6%. Les portefeuilles augmentent en assurances dommages dans les réseaux Banque populaire et Caisse d’épargne. Lire l’article L’Argus de l’Assurance – Acteurs
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Relation clients : les assureurs en mode reconquête
Bien que surveillés à l’excès sur le plan prudentiel, les assureurs sont vulnérables en raison de leur modèle relationnel. Ils vendent un produit dont le client profitera, éventuellement, plus tard. Hors période de souscription et de gestion de sinistres, il existe donc peu d’opportunités de contacts. […] Lire l’article L’Argus de l’Assurance – Acteurs
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Renaud de Pressigny (QBE France) : «La plupart de nos clients et prospects sont des mini-multinationales»
À la tête de l’assureur QBE France, spécialiste des ETI et PME, Renaud de Pressigny capitalise sur son expérience en risk management. Le porteur de risques n’hésite pas à se positionner sur le conseil, traditionnellement exploité par les courtiers. Lire l’article L’Argus de l’Assurance – Acteurs
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Direct Assurance (Axa) : une réorganisation du service clients contestée (mise à jour au 20/02/2015)
Direct Assurance, filiale d’Axa, prévoit de faire évoluer les compétences d’une partie de son service clients situé à Rennes et de renforcer les équipes travaillant pour son compte au sein d’une entité du groupe d’assurance basée à l’Ile Maurice. Un projet qui suscite la grogne de la CGT. Le 13 février 2015, Direct Assurance a…