Étiquette : d’humain…

L’article que vous souhaitez consulter est en accès réservé Besoin d’humain… Publié le 09 avril 2015 à 00h 00 Neuf Français sur dix veulent avoir un contact direct avec leur assureur. Une étude Opinion Way pour L’Argus démontre l’urgence, à l’heure du numérique, de faire rimer innovation et relation client. Surpris. Tel est, de prime…