France

Allianz France devient l’assureur de Tripndrive

juillet 23, 2015

Après Uber et Drivy, le groupe d’assurance continue de prendre position dans l’économie collaborative en concevant une offre spécifique pour le spécialiste français de l’autopartage entre voyageurs, Tripndrive. Lire l’article
L’Argus de l’Assurance – Acteurs

Allianz France investit 40 M€ dans un fonds d’infrastructure sur le continent africain

juillet 22, 2015

En s’engageant dans le financement de projets d’infrastructures en Afrique, Allianz France poursuit la diversification de ses investissements en termes de typologie d’actifs, mais aussi d’un point de vue géographique. Lire l’article
L’Argus de l’Assurance – Acteurs

Axa France franchit le seuil de la maison connectée

juillet 06, 2015

En octobre 2015, Axa France proposera, dans le cadre de ses contrats d’assurance habitation, des services de prévention et d’assistance reposant sur des objets connectés. Lancée à titre expérimental, cette offre sera dans un premier temps réservée à 2000 assurés. Lire l’article
L’Argus de l’Assurance – Acteurs

Distribution : Allianz France fusionne et élargit le périmètre de ses réseaux de vente salariés

mars 04, 2015

Jean-Marc Pailhol, membre du comité exécutif d’Allianz France en charge de l’unité distribution

En réunissant ses conseillers spécialisés en gestion du patrimoine et en protection sociale au sein d’Allianz Expertise et Conseil, et en intégrant à ce réseau salarié, une équipe de commerciaux généralistes intervenant à distance, Allianz France se dote d’une force de frappe « multi-accès » capable d’apporter des réponses plus globales à ses clients.

C’est un nouveau chantier d’envergure que vient de finaliser l’unité distribution d’Allianz France, pilotée par Jean-Marc Pailhol.

Après avoir repositionné ses réseaux de distribution, déployé une méthode de vente commune et signé avec le syndicat des agents généraux un accord portant sur le « multi-accès », Allianz France vient de fusionner sa force de vente interne en vu de favoriser le multi-équipement de ses clients.

2400 conseillers spécialisés

Les deux réseaux de commerciaux salariés de l’assureur, Allianz Finance Conseil (2000 conseillers patrimoniaux) d’un côté, et Allianz Protection sociale (400 conseillers en prévoyance et santé) de l’autre, qui proposent en face à face, dans leur spécialité respectives, des solutions à des particuliers, professionnels ou TPE, sont réunis sous une bannière unique Allianz Expertise et Conseil.

Au sein de ce réseau, ils évoluent désormais aux côté d’une cellule de conseillers généralistes, baptisée Allianz en ligne, dont la mission est de proposer à distance (via téléphone ou par souscription en ligne), des produits standards : santé individuelle, prévoyance, épargne mais aussi automobile et habitation .

Un réseau multi-accès pour les offres de base

A travers cette nouvelle organisation, l’assureur offre une dimension « multi-accès » à un réseau qui réunit des commerciaux qui visitent les clients sur le terrain et proposent des solutions sur mesure. Mais surtout, il accroît ses capacités commerciales.

« Nous concilions l’expertise des réseaux de conseillers en patrimoine et en protection sociale et la possibilité d’offrir aux clients, une gamme de produits plus vaste », explique Didier Etard qui vient d’être nommé directeur d’Allianz Expertise et Conseil.

Sur les 930 000 clients que compte le portefeuille de cette force de vente unifiée, seulement 5% sont équipés de produits standards, sachant comme le rappelle Didier Etard, que les conseillers issus des réseaux AFC et APS ne commercialisaient ni contrat auto ni contrat automobile, « et leur proposer de le faire aurait eu pour conséquence de diluer leur expertise ».

Multi-équiper les clients

Ce reconfiguration offre donc à l’assureur des possibilités de multi-équipement importantes. Les équipes d’Allianz en ligne situées à Nantes et à Lyon en ligne seront d’ailleurs amenées à s’étoffer au fil du temps. De 50 aujourd’hui, « leur effectif passera à 80 d’ici à la fin de l’année et à 200 à l’horizon 2018-2020 », précise Jean-Marc Pailhol.

Mais en ouvrant la distribution de produits d’assurance dommages aux biens à ce réseau salarié unifié, Allianz France amène ce dernier à intervenir sur le même terrain que ces intermédiaires : agents généraux et courtiers de proximité. Mais pour Jean-Marc Pailhol, « ce réseau parallèle ne constitue pas un risque de concurrence direct : seulement 2,9% des clients d’Allianz Expertise et Conseil sont déjà clients d’un agent général. »

L’Argus de l’Assurance – Acteurs

La Poste se dote d’une couverture cyber-risque globale avec Marsh France

mars 01, 2015

Le groupe La Poste et le courtier Marsh viennent d’annonce r la mise en place, au sein du groupe postal, d’un programme d’assurance dédié à la problématique du cyber-risque. Ce dernier vient couvrir l’ensemble des branches du groupe ainsi que sa filiale bancaire, La Banque postale. De ce fait, cette dernière deviendrait, selon les deux protagonistes, le premier établissement bancaire français à bénéficier d’une telle garantie.

«La première étape de notre étude a consisté en une compréhension fine des risques et des besoins des différentes branches et filiales du groupe La Poste pour permettre de définir ensemble un cahier des charges sur mesure et notamment pour sa filiale bancaire, La Banque postale. Nous avons été amenés à solliciter non seulement la direction des assurances mais également les services du RSSI du groupe», précise Luc Vignancour, directeur adjoint de Finpro & Risques Spéciaux de Marsh France.

Trois assureurs en couverture

Concrètement, le groupe postal a mandaté la société de courtage pour la mise en place d’une police dédiée à la couverture des risques cyber pour l’ensemble de ses branches d’intervention, et ce en remplacement de ses programmes existants, soit la garantie Tous risques informatiques couplées à celle des pertes d’activité bancaires. Cette police d’assurance cyber sur mesure a été placée avec une date d’effet au 1er janvier 2015 auprès d’assureurs considérés comme pionniers au niveau des risques informatiques. Il s’agit d’ Ace , d’ AIG et de Zurich.

«Cette évolution a nécessité des négociations sur plus d’un an, car l’objectif était à la fois de ne pas perdre l’étendue des couvertures pré-existantes, mais également d’obtenir de nouvelles garanties en base «tous sauf» en supprimant l’essentiel des précédentes sous limites. La capacité de l’assureur Ace et l’intervention de son directeur général, Nadia Coté, ont également permis ce succès», indique pour sa part Gilbert Brat, directeur du service assurance du groupe La Poste.