Étiquette : L’assistance
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L’assistance a pris le virage du care
Reconnue pour être un laboratoire de l’innovation et du service, l’assistance se doit désormais d’incarner la nouvelle posture des assureurs, soucieux de rassurer et d’accompagner leurs clients au quotidien. Elle devient également un partenaire de choix de l’État pour faire face aux grands enjeux sociétaux. Lire l’article L’Argus de l’Assurance – Acteurs
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Représentativité syndicale dans les branches du courtage et de l’assistance : carton plein pour la CFDT
Avec plus de 30% des voix recueillies lors des scrutins professionnels organisés dans les branches du courtage et de l’assistance, la CFDT assoit son statut de première organisation syndicale. Lire l’article L’Argus de l’Assurance – Acteurs
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Hackathon : IMA ubérise l’assistance
Inter mutuelles Assistance a organisé, les 15 et 16 octobre 2016, à Niort, son premier marathon de l’innovation digitale. Le thème : « IMA n’existe plus, vous êtes IMA » a fait phosphorer 13 équipes de 5 participants. Gagnant : l’équipe Matmut. Lire l’article L’Argus de l’Assurance – Acteurs
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Recours jamais vu à l’assistance automobile
Les vacances finies, Mondial Assistance publie son bilan de la saison estivale: avec 900 000 appels reçus sur ses plateformes, la filiale d’Allianz Global Assistance annonce un été « de tous les records ». Lire l’article L’Argus de l’Assurance – Acteurs
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L’assistance Matmut accessible depuis sa montre connectée Apple Watch
La Mutuelle d’assurance des travailleurs mutualistes déploie aujourd’hui son application « Assistance Matmut » sur les montres connectées Apple Watch. Les assurés peuvent dès à présent contacter un conseiller en assistance sans sortir leur mobile de leur poche en cas de sinistre auto, habitation ou autre. Etre pris en charge plus rapidement lors d’un…