Étiquette : médiateur
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Il est désormais possible de saisir sur Internet le médiateur de l’assurance
Désormais, les assurés qui s’estiment lésés peuvent saisir le médiateur de l’assurance directement en ligne en se rendant sur son site internet. Par ailleurs, le site de la médiation de la consommation regroupant la totalité des médiateurs par secteurs vient d’ouvrir. Un litige vous oppose à votre assureur mais toutes les procédures internes à…
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Litiges : un médiateur unique de l’assurance au 1er septembre 2015
Plus d’hésitation possible : en cas de litige persistant avec une compagnie d’assurance, un assuré mécontent n’aura plus qu’un médiateur à saisir à partir de la rentrée 2015. Actuellement, coexistent plusieurs médiateurs, au niveau de la profession et de certaines entreprises d’assurance. Une avancée pour la protection des consommateurs de produits d’assurance. Saisir un…
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Rapport 2011 du médiateur de la FFSA
FFSA.fr – Tous les contenus
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Assurance : comment saisir le médiateur ?
FFSA.fr – Assurance Pratique
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Assurance : le recours au médiateur
Depuis le 1er octobre 1993, tout consommateur en litige avec une société ou une mutuelle d’assurances peut faire appel à un médiateur indépendant. Le point sur la procédure à suivre. Le rôle du médiateur d’assurance Le médiateur est nécessairement une personnalité extérieure à l’entreprise d’assurances. Il exerce sa mission en toute indépendance. La Fédération française des…