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Résultats S1 2021 : La Poste se redresse, portée par les colis

La Poste a indiqué vendredi avoir dégagé un bénéfice net de 525 millions d’euros au premier semestre, un net redressement après le trou d’air provoqué par le premier confinement alors qu’un très gros produit exceptionnel avait brouillé la lecture des comptes l’an dernier.

Le groupe public avait affiché sur les six premiers mois de 2020 un bénéfice net de 2,315 milliards d’euros grâce à un produit exceptionnel de 3,6 milliards apporté par les titres CNP Assurances dont le groupe avait pris le contrôle en mars. Sans cet élément, il aurait accusé une perte de 1,2 milliard d’euros. Le chiffre d’affaires semestriel du groupe est cette année en progression de 16,3% à 16,857 milliards d’euros grâce au fort dynamisme du e-commerce et à des acquisitions (dont CNP Assurances sur un semestre complet). “Ce premier semestre 2021, La Poste a conforté le socle de ses activités, accéléré le développement de ses moteurs de croissance, tout en restant pleinement engagée dans ses (…) missions de service public“, a commenté dans un communiqué le PDG Philippe Wahl, saluant “un début de redressement rendu possible par l’engagement continu des postières et des postiers“.

L’activité du courrier traditionnel, particulièrement affectée par le confinement du printemps 2020, s’est légèrement redressée, avec un chiffre d’affaires en hausse de 10,4%. Si les volumes ont augmenté de 6,4% sur un an, ils sont encore en baisse de 21% par rapport aux six premiers mois de 2019, avant la crise sanitaire. La hausse de 32% des volumes du colis classique (Colissimo) a toutefois permis au chiffre d’affaires de la branche Services-Courrier-Colis de progresser de 18,5% à 6,53 milliards d’euros. Elle sort du rouge avec un bénéfice d’exploitation de 187 millions d’euros. GeoPost (colis express, dont Chronopost en France) profite aussi de l’essor du e-commerce avec une hausse de son chiffre d’affaires de 22%. Son résultat d’exploitation a bondi de 52% à 533 millions d’euros.

Quant à La Banque Postale, son produit net bancaire a crû de 4,8% à 3,97 milliards d’euros sur le semestre. Sa contribution au résultat d’exploitation du groupe atteint 755 millions d’euros. Au final, le résultat d’exploitation de La Poste a été divisé par 2,3 à 1,14 milliard d’euros. La comparaison est plus brillante si l’on fait abstraction de l’intégration de CNP Assurances l’an dernier, puisque le groupe avait alors essuyé, sans prendre en compte cet élément exceptionnel, une perte d’exploitation de 419 millions. Le résultat net sera positif sur l’ensemble de l’année, a prédit le directeur financier Yves Brassart.

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Bancassurance : La Poste lance un plan stratégique à horizon 2030

La Poste a lancé jeudi son plan stratégique 2021-2030, avec ambition de faire du groupe public “la première plateforme européenne du lien et des échanges”, en préservant la distribution du courrier, renforçant sa position dans le colis et développant de nouveaux services.

Une concertation avec 135.000 postiers et 6.500 associations, clients et élus a montré qu’ils étaient profondément attachés à la présence territoriale, à la proximité humaine des postiers, aux missions de service public “et encore plus profondément attachés à l’amélioration de la qualité du service aux clients”, a expliqué le PDG Philippe Wahl.

D’où “la promesse publique d’une priorité absolue donnée à la qualité de service pour nos clients”, afin de “simplifier concrètement leur vie quotidienne”, a-t-il relevé lors d’une téléconférence de presse. Et le nom du plan: “La Poste 2030, engagée pour vous”.

“Notre ambition en 2030, c’est d’être devenu la première plateforme européenne du lien et des échanges”, a résumé Philippe Wahl. “L’objectif qui va servir cette ambition, c’est de poursuivre notre croissance rentable”, a-t-il ajouté. Il veut “conforter le socle” des activités historiques du courrier et du réseau et accélérer les deux gros moteurs de croissance actuels, la livraison de colis et le pôle financier. A cet égard, la filiale Geopost “a vocation à devenir le leader de la livraison décarbonée partout en Europe”, tandis que La Banque postale “va devenir le leader de la finance durable et la référence mondiale d’une banque citoyenne et écologique”, selon lui.

M. Wahl veut aussi “construire les moteurs de la croissance de demain” avec des services numériques de confiance, et un service de proximité humaine, c’est-à-dire par exemple les visites des facteurs aux personnes âgées ou isolées.

La direction a défini sept priorités, qui seront mises en oeuvre à tous les niveau, la première étant sans surprise de “servir les clients au plus haut niveau de qualité”, avec la conquête de nouveaux publics, comme les jeunes. La Poste veut aussi “s’affirmer toujours plus présente, grâce à la puissance combinée de ses réseaux physiques, numériques et humains”, accélérer la transformation numérique avec des services de confiance, “s’engager en tant qu’entreprise leader de la transformation écologique et la rendre accessible à tous”, et “devenir une entreprise à mission dont l’activité crée un impact positif pour la société”.

Elle entend aussi continuer sa croissance à l’international et, en interne, “renforcer la fierté d’être postier” avec “un nouveau pacte social” et “une nouvelle organisation permettant l’agilité”.

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CNP/La Poste : Bruno Le Maire souhaite une mise en place opérationnelle en janvier 2020

Le ministre de l’Economie Bruno Le Maire a souhaité mardi que le futur grand pôle financier public chapeauté par la Caisse des dépôts (CDC), bras financier de l’Etat, soit opérationnel dès janvier 2020.

La création du grand pôle public de banque et d’assurance, articulé autour de La Poste et CNP Assurances, avait été annoncée fin août 2018 et justifiée en particulier par la nécessité de permettre à La Poste de trouver de nouvelles sources de revenus. “Je souhaite que cet outil financier public avec 1.000 milliards d’euros d’actifs puisse être opérationnel en janvier 2020”, a lancé le locataire de Bercy lors d’une conférence de presse. “Tenez le calendrier car l’attente est forte”.

Saluant la prochaine naissance “d’un outil financier public au service de l’intérêt général”, “l’un des plus importants au monde”, le ministre de l’Economie a rappelé que l’un des objectifs du projet était de “gagner en efficacité”. “Assez de dispersion, assez de chapelles, plus d’unité, c’est l’objectif de cet outil financier”, a-t-il martelé. “L’ensemble des financeurs publics, pour la première fois dans l’histoire de la nation française, seront réunis au sein d’un seul et même pôle”, a argué M. Le Maire.

Selon le schéma capitalistique retenu, la Caisse des dépôts (CDC) doit céder ses 40,87% dans CNP Assurances à La Poste, qui elle-même apportera sa participation à La Banque Postale. Au final, La Banque Postale doit détenir 62,13% de l’assureur, selon l’accord passé avec l’Etat le 11 juin. En contrepartie, la CDC doit devenir l’actionnaire principal de La Poste. Une telle opération, annoncée pour début 2020, aurait dû entraîner le lancement d’une OPA sur la totalité de CNP Assurances, mais la CDC, La Poste et la Banque Postale ont demandé d’en être dispensé auprès de l’Autorité des marchés financiers (AMF).

Cette dérogation a été obtenue le 25 juin, donnant le coup d’envoi à la réalisation de cette opération, toutefois encore soumise à diverses conditions suspensives. Ce projet, dénommé Mandarine, “nous permet de diversifier notre modèle stratégique”, a déclaré pour sa part Philippe Wahl, patron de La Poste, dont l’ambition est de faire du groupe “le leader des services de proximité humains”. Le groupe confiera l’exclusivité de ses produits d’assurances à CNP Assurances, dont le modèle commercial repose sur la confection de produits d’assurances sur mesure pour les groupes bancaires et financiers.

“Nous apporterons une base solide à CNP en France pour fortifier son développement à l’international”, a ajouté Philippe Wahl auprès de l’AFP. Se voulant rassurant, le ministre de l’Economie a répété: “La Poste restera 100% publique”. Les principaux actionnaires du groupe postal et de services demeureront publics même s’ils modifieront leurs participations. Dans le détail, la Caisse des dépôts, entité financière de l’Etat, doit racheter la part de l’Etat dans La Poste pour détenir à l’issue de l’opération 66% de La Poste tandis que l’Etat conservera 34% de participation.

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Zurich France : Anne Charon quitte son poste de directrice générale

L’entité française de l’assureur suisse a confirmé le départ de sa dirigeante. Un remplaçant par intérim aurait déjà été désigné.  Lire l’article
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La Poste se dote d’une couverture cyber-risque globale avec Marsh France

Le groupe La Poste  et le courtier Marsh viennent d’annonce r la mise en place, au sein du groupe postal, d’un programme d’assurance dédié à la problématique du cyber-risque. Ce dernier vient couvrir l’ensemble des branches du groupe ainsi que sa filiale bancaire, La Banque postale. De ce fait, cette dernière deviendrait, selon les deux protagonistes, le premier établissement bancaire français à bénéficier d’une telle garantie.

«La première étape de notre étude a consisté en une compréhension fine des risques et des besoins des différentes branches et filiales du groupe La Poste pour permettre de définir ensemble un cahier des charges sur mesure et notamment pour sa filiale bancaire, La Banque postale. Nous avons été amenés à solliciter non seulement la direction des assurances mais également les services du RSSI du groupe», précise Luc Vignancour, directeur adjoint de Finpro & Risques Spéciaux de Marsh France.

Trois assureurs en couverture

Concrètement, le groupe postal a mandaté la société de courtage pour la mise en place d’une police dédiée à la couverture des risques cyber pour l’ensemble de ses branches d’intervention, et ce en remplacement de ses programmes existants, soit la garantie Tous risques informatiques couplées à celle des pertes d’activité bancaires. Cette police d’assurance cyber sur mesure a été placée avec une date d’effet au 1er janvier 2015 auprès d’assureurs considérés comme pionniers au niveau des risques informatiques. Il s’agit d’  Ace  , d’ AIG  et de Zurich.  

«Cette évolution a nécessité des négociations sur plus d’un an, car l’objectif était à la fois de ne pas perdre l’étendue des couvertures pré-existantes, mais également d’obtenir de nouvelles garanties en base «tous sauf» en supprimant l’essentiel des précédentes sous limites. La capacité de l’assureur Ace et l’intervention de son directeur général, Nadia Coté, ont également permis ce succès», indique pour sa part Gilbert Brat, directeur du service assurance du groupe La Poste.


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