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Portrait d’Evelyne Boyer, directrice des sinistres d’Aon Risk Solutions

Cette femme à la curiosité aiguisée n’a eu de cesse de valoriser l’activité d’indemnisation. Fière d’avoir su sortir la gestion de sinistres des bas-fonds de l’assurance, cette femme engagée aime également se battre pour que ses collaboratices évoluent rapidement. Son espoir aujourd’hui : convaincre les étudiants par son parcours de passionnée. Découvrez le portrait d’Evelyne Boyer, à retrouver dans l’Argus du 5 juin. […] Lire l’article
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Portrait : Sylvie Chanh, responsable pôle sinistres et commutations chez CCR

La responsable du pôle sinistres et commutations chez CCR a choisi l’assurance alors qu’elle était étudiante en droit. Vite reconnue pour sa compétence par ses aînés et après avoir évolué au sein de la FFSA et d’Axa, cette juriste s’est ouvert les portes d’une carrière internationale chez CCR. Découvrez le portrait de Sylvie Chanh, à retrouver dans l’Argus du 15 mai. […] Lire l’article
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Une nouvelle formation consacrée à la gestion des sinistres lancée à l’Ifpass

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Assurance auto : l’impact incertain de la hausse des sinistres

Les chiffres de la sécurité routière sur les neuf premiers mois de l’année ne sont pas très bons. Est-ce que cela va pousser les assureurs à augmenter leurs primes ou vont-ils jouer privilégier des tarifs serrés pour garder leurs clients et appâter des nouveaux ?

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Les mauvais chiffres de la sécurité routière en 2014 se feront-ils sentir sur les tarifs de l’assurance auto en 2015 ? C’est la question que l’on se pose à la lecture des résultats du baromètre du mois de septembre de l’Observatoire national interministériel de la sécurité routière, publiés le 14 octobre 2014. Sur les neuf premiers mois de l’année, les accidents corporels sont en hausse de 1,5% par rapport à la même période de l’année précédente. Plus préoccupant encore en termes de tarifs, l’augmentation de 4,6% des hospitalisations, très coûteuses pour les assurances.

Pour Stanislas Di Vittorio, fondateur d’Assurland, la question est de « savoir si les assureurs vont prendre sur eux le coût de la hausse de la sinistralité ou s’ils vont le répercuter sur les primes d’assurance payés par leurs clients ». S’il n’a pas encore la réponse à cette question, le président du comparateur d’assurance n’oublie pas que « la loi Hamon va entrer en application dans les prochains mois » et que dans ce contexte plus concurrentiel, « les assureurs ont intérêt à être les plus compétitifs possible ».

En effet, les assureurs ont, historiquement, mis leurs hausses de tarifs sur le dos de la sinistralité mais l’an prochain, la donne pourrait être différente. La possibilité de résiliation à tout moment de son contrat d’assurance auto au bout d’un an de souscription a pour objectif de pousser les consommateurs à faire jouer la concurrence. Si la mesure présente dans la loi Hamon sur la consommation du 17 mars 2014 atteint son objectif, les assureurs pourraient bien opter pour une stratégie tarifaire agressive et donc décider de ne pas répercuter le coût de la sinistralité sur leurs prix. D’autant plus que, comme le rappelle Stanislas Di Vittorio, « la période en termes d’assurance auto est plutôt faste, les assureurs disposent encore d’une bonne marge de manœuvre ».

Plusieurs des principaux assureurs mutualistes (Maif, Matmut et Macif) ont d’ailleurs d’ores et déjà annoncé un gel de leurs tarifs en assurance auto pour 2015.

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Tout sur l'assurance

Argus de la gestion de sinistres : le palmarès de la première édition

Michel Gougnard, directeur général de Covéa AIS, a reçu le prix du «directeur indemnisation» de cette première cérémonie des Argus de l'innovation. Michel Gougnard, directeur général de Covéa AIS, a reçu le prix du «directeur indemnisation» de cette première cérémonie des Argus de l’innovation.

Ce mardi 14 octobre au soir s’est tenue, à l’hôtel Shangri-La, à Paris, la cérémonie de remise des Argus de la gestion de sinistres, une série de cinq trophées venant récompenser l’innovation dans cet épisode très important de la vie du contrat.

Pour cette première édition des Argus de la gestion de sinistres, un jury de dix professionnels s’est réuni afin de départager les candidats, répartis dans quatre catégories différentes

Lauréats des Argus de l’innovation

Dans la catégorie «sinistre auto», Generali remporte le prix, avec son application mobile Generali Autofocus.

Le lauréat de la catégorie «sinistre MRH» est Allianz IARD, récompensé pour son application Votre expert connecté.

Le prix de la meilleure «campagne de prévention» a également été décerné à Allianz IARD, avec l’application Ma sécurité par Allianz.

BPCE Assurance remporte quant à lui le prix de l’«innovation digitale» grâce à Glassistance, qui vient officiellement d’être lancé.

Enfin, le directeur indemnisation de l’année est Michel Gougnard, diecteur général de Covéa AIS.
 


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