En moins de deux mois, le constat à l’amiable par smartphone rencontre déjà un franc succès. Selon l’Association française de l’assurance (Afa), l’application « e-constat » a été téléchargée plus de 110.000 fois depuis son lancement le 1er décembre 2014 et plus de 1.200 e-constats ont déjà été remplis. Ces chiffres s’inscrivent dans une volonté du secteur de l’assurance d’être « en première ligne sur la transformation numérique en marche », comme l’a annoncé Bernard Spitz, président de la Fédération française des sociétés d’assurances (FFSA) et de l’Afa le 29 janvier 2015 lors du point annuel sur l’assurance française organisé par la FFSA.

Le « e-constat auto » est une application qui permet de remplir un constat à l’amiable directement sur son smartphone après un accident, si celui-ci n’a causé que des dégâts matériels et non corporels. Il a la même valeur juridique qu’un constat classique sous forme de formulaire Cerfa. Ce constat mobile présente l’avantage de permettre aux assurés d’envoyer des photos, de géolocaliser le lieu de l’accident et de réduire les délais de traitement des dossiers. Il est téléchargeable sur Google Play et l’App Store.

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